Algemene Voorwaarden Studio Houtvast BV
versie 2027.1 - geldig vanaf 11/12/2026
Artikel 1 – Toepasselijkheid en Draagwijdte
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen, studies, bouwfysische adviezen, conceptontwerpen, projectregie en aannemingswerken uitgaande van Studio Houtvast BV, met uitdrukkelijke uitsluiting van de algemene voorwaarden van de klant.
1.2 Afwijkingen zijn slechts geldig mits uitdrukkelijke, voorafgaande schriftelijke overeenkomst.
1.3 Indien de klant een consument is in de zin van het Wetboek van Economisch Recht (WER), blijven de dwingende bepalingen van de consumentenbescherming primeren waar deze voorwaarden er eventueel van zouden afwijken.
Artikel 2 – Offertes, Totstandkoming en Prijzen
2.1 Offertes zijn geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen na offertedatum, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Overeenkomsten voor vaste adviesmodules of online boekingen komen tot stand conform Artikel 10.
2.2 Prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk inclusief btw geafficheerd (zoals bij specifieke particuliere adviesformules op de website).
2.3 Prijzen en studies zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte gegevens, plannen, foto's en meetstaten. Onvolledigheden, maatafwijkingen of verborgen hindernissen in bestaande structuren vallen integraal onder de verantwoordelijkheid van de klant.
2.4 Prijzen voor materialen zijn onderhevig aan marktschommelingen. Bij uitvoering meer dan drie (3) maanden na offertedatum behoudt Studio Houtvast BV zich het recht voor om aantoonbare prijsstijgingen van bouwmaterialen en houtproducten door te rekenen conform de wettelijke modaliteiten.
Artikel 3 – Werforganisatie, Toegankelijkheid en Nutsvoorzieningen (Design & Build)
3.1 Samenwerking en werfinrichting: In het kader van de integrale projectregie stemt Studio Houtvast BV tijdig met de klant af welke voorzieningen vereist zijn voor een veilige uitvoering en levering van materialen (zoals vracht- en kraantransport, vergunningen voor inname openbaar domein of werftoegankelijkheid).
3.2 Nutsvoorzieningen en retributies: Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, vallen de verbruikskosten van water en elektriciteit (aangepast werfvermogen) op de projectsite, alsook eventuele gemeentelijke leges of retributies voor signalisatie of openbaar domein, ten laste van de klant.
3.3 Onvoorziene logistieke hinder: Indien een geplande levering of kraaninterventie buiten de schuld van Studio Houtvast BV niet kan doorgaan ten gevolge van acute belemmeringen op of rond het perceel die onder de verantwoordelijkheid van de klant vallen, worden de aantoonbare meerkosten (zoals wachturen of herplanningskosten van leveranciers) in open overleg en op regiebasis verrekend.
3.4 Werfafval, sortering en werforganisatie:
- Afvalbeheer en logistiek: In het kader van de projectregie adviseert en coördineert Studio Houtvast BV de selectieve inzameling en afvoer van werfafval conform de geldende milieuregelgeving (Vlarema). De reële kosten voor de huur van containers, transport, stort- en verwerkingstarieven vallen rechtstreeks ten laste van de klant, tenzij deze post uitdrukkelijk en integraal als vaste aannemingspost in de overeenkomst is opgenomen.
- Eigen werkzaamheden: Studio Houtvast BV draagt zorg voor de ordelijke sortering en verzameling van de restmaterialen die rechtstreeks voortvloeien uit haar eigen uitvoerende werkzaamheden.
- Werfnetheid door derden: Iedere uitvoerende partij of onderaannemer op de site blijft individueel verantwoordelijk voor de dagelijkse opkuis van de eigen afvalstoffen en verpakkingen. Indien Studio Houtvast BV in het kader van de algemene werfveiligheid of voortgang noodgedwongen instaat voor het ontruimen of hersorteren van achtergelaten afval van derden of van de klant, worden deze prestaties in regie verrekend.
Artikel 4 – Planning, Uitvoeringstermijnen en Overmacht
4.1 Raming van termijnen: Opgegeven startdata, doorlooptijden en faseringen in offertes of ontwerpfases worden te goeder trouw geraamd op basis van de op dat moment gekende gegevens en beschikbaarheden. Behoudens uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen fatale opleveringsdata, verbinden deze termijnen Studio Houtvast BV tot een zorgvuldige inspanningsverbintenis.
4.2 Werfuitvoering en werkbare dagen: De uitvoeringstermijn voor werkzaamheden op de werf wordt, tenzij anders overeengekomen, berekend in werkbare werkdagen. Onwerkbare dagen ten gevolge van weersomstandigheden die de kwaliteit, vochthuishouding of verwerking van hout en bio-ecologische materialen in het gedrang brengen (zoals neerslag, aanhoudende luchtvochtigheid of vorst), worden van rechtswege niet meegerekend en verlengen de uitvoeringstermijn evenredig.
4.3 Overmacht en externe factoren: Vertragingen veroorzaakt door overmacht, stakingen, uitzonderlijke toeleveringsonderbrekingen van gecertificeerde grondstoffen of vertragingen in besluitvorming/goedkeuringen door de klant of overheidsinstanties, geven geen aanleiding tot enige schadevergoeding of ontbinding ten nadele van Studio Houtvast BV.
Artikel 5 – Wijzigingen, Regiewerken en Noodingrepen
5.1 Meerwerken of wijzigingen aan de initiële scope worden steeds voorafgaand besproken en schriftelijk (per e-mail, digitaal werfverslag of ondertekende bijlage) overeengekomen tussen partijen, inclusief een raming van de budgettaire en planningstechnische impact.
5.2 Dringende en onvoorziene ingrepen: Indien zich tijdens de uitvoering een acute, onvoorziene situatie voordoet waarbij uitstel direct gevaar oplevert voor de stabiliteit, de bouwfysische integriteit van het bouwwerk of de veiligheid op de werf, stelt Studio Houtvast BV de klant onverwijld op de hoogte. De strikt noodzakelijke bewarende en remediërende ingrepen worden in dat uitzonderlijke geval ambtshalve uitgevoerd in regie tegen het geldende uurtarief en de werkelijke materiaalkosten.
Artikel 6 – Betalingsvoorwaarden, Inhoudingen en Opschorting
6.1 Facturen zijn betaalbaar binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum, netto zonder korting.
6.2 Betwisting en evenredige inhouding: Betwisting van een onderdeel of een zichtbaar detailgebrek geeft de klant nimmer het recht om de gehele factuur of tussentijdse vorderingsstaat in te houden. Een eventuele inhouding dient strikt evenredig te zijn aan de reële herstelwaarde van het betwiste punt (maximaal begroot conform de desbetreffende post in de offerte) en kan in geen geval meer bedragen dan het geschatte bedrag van de herstelling zelf. Het niet-betwiste saldo blijft opeisbaar conform de betaaltermijn.
6.3 B2B-klanten: Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform de Wet van 2 augustus 2002, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het factuurbedrag (min. € 150).
6.4 Consumenten (B2C): Bij niet-betaling zendt Studio Houtvast BV een kosteloze eerste herinnering met een betaaltermijn van veertien (14) kalenderdagen. Na het verstrijken van deze termijn zijn de wettelijke verwijlinteresten en de forfaitaire vergoedingen conform Boek XIX WER verschuldigd. Conform het wederkerigheidsbeginsel heeft de consument recht op een identieke vergoeding indien Studio Houtvast BV haar contractuele verbintenissen toerekenbaar niet nakomt na formele ingebrekestelling.
6.5 Exceptie van niet-nakoming: Bij niet-betaling behoudt Studio Houtvast BV zich het recht voor om, na voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling en na het verstrijken van een remediëringstermijn van vijf (5) werkdagen, de lopende werkzaamheden, ontwerpen of leveringen op te schorten tot volledige betaling. Alle hieruit voortvloeiende planningsoffsets, vertragingen en heropstartkosten vallen ten laste van de klant.
6.6 Dringende bewarende en beschermingsmaatregelen: Maatregelen die tijdens de schorsingsperiode noodzakelijk zijn ter vrijwaring van het bouwwerk of de materialen (zoals tijdelijke afdekkingen, krimpfolies, schoren of beveiliging), worden ambtshalve uitgevoerd in regie en integraal verhaald op de klant.
6.7 Voorschotten, materiaalbestellingen en productieslots:
- Opschortende voorwaarde voor bestelling: Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is voor de reservering van productiecapaciteit en de definitieve bestelling van maatwerkmaterialen (waaronder geprefabriceerde houtstructuren, CLT-elementen, buitenschrijnwerk en specifieke isolatiepakketten) een voorschotbetaling vereist. Studio Houtvast BV is pas gehouden tot het plaatsen van bestellingen en het vrijgeven van productie na integrale ontvangst van het voorschot op haar bankrekening.
- Gevolgen van laattijdige voorschotbetaling: De overeengekomen uitvoerings- en levertermijnen vangen pas aan na ontvangst van het voorschot. Bij laattijdige betaling worden planning en montagedata van rechtswege herzien in functie van de actuele productieslots van toeleveranciers en de werfplanning. Eventuele prijsstijgingen van grondstoffen tussen vervaldag en effectieve betaling vallen ten laste van de klant.
- Annulatie na bestelling: Bij annulatie of eenzijdige verbreking door de klant nadat maatwerkmaterialen in bestelling of productie zijn gegeven, blijft de klant gehouden tot de integrale betaling van de reeds geproduceerde of onherroepelijk vastgelegde materialen, vermeerderd met de studiekosten en de contractuele schadevergoeding.
Artikel 7 – Oplevering, Aanvaarding en Aansprakelijkheid
7.1 Zichtbare gebreken en voorlopige oplevering: Zichtbare gebreken moeten schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld uiterlijk bij de voorlopige oplevering. De ingebruikname van het bouwwerk, het starten van afwerkingswerken door derden of de bewoning geldt onherroepelijk als stilzwijgende voorlopige oplevering en definitieve aanvaarding van de zichtbare staat. Opmerkingen omtrent zichtbare gebreken aan afwerkingen, houtoppervlakken of beglazing dienen op straffe van onontvankelijkheid te worden genoteerd in het tegensprekelijk proces-verbaal van voorlopige oplevering. Latere meldingen van krassen, blutsen of oppervlaktebeschadigingen worden vermoed te zijn ontstaan na de oplevering.
7.2 Lichte verborgen gebreken: De aansprakelijkheid voor lichte verborgen gebreken die niet onder de artikelen 1792 en 2270 BW vallen, is beperkt tot één (1) jaar na de voorlopige oplevering. Elk rechtsgeding hieromtrent moet op straffe van verval worden ingesteld binnen drie (3) maanden na ontdekking van het gebrek.
7.3 Tienjarige aansprakelijkheid: De wettelijke tienjarige aansprakelijkheid (art. 1792 en 2270 BW) vangt aan vanaf de datum van de voorlopige oplevering.
7.4 Materiaaleigenschappen: Natuurlijke kenmerken van hout en bio-ecologische materialen (zoals oppervlakkige krimpscheurtjes, natuurlijke vergrijzing door uv-blootstelling, noesten en lichte vezelwerking) maken integraal deel uit van het esthetische en fysische karakter van het product en kunnen nimmer worden ingeroepen als gebrek.
7.5 Draagwijdte advies en wet van 20 februari 1939: Studio Houtvast BV treedt op als bouwkundig adviseur, conceptontwerper, detailengineer en/of uitvoerend aannemer. Adviezen, indelingsstudies en technische screenings vervangen niet de wettelijke taak van de instrumenterende architect conform de wet van 20 februari 1939. Voor vergunningsplichtige projecten met verplichte architectenmedewerking geschiedt de formele architectuuropvolging door een onafhankelijke architect.
7.6 Aansprakelijkheidsbeperking: De verbintenissen van Studio Houtvast BV betreffen zorgvuldige inspanningsverbintenissen. Haar aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag gedekt door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering, en bij gebreke aan dekking tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende deelopdracht. Onrechtstreekse schade (zoals genotsderving, huurschade of bedrijfsschade) is uitdrukkelijk uitgesloten.
7.7 Fabrieksgaranties op materialen: Op geleverde bouwmaterialen, houtelementen en technische componenten geldt uitsluitend de garantie die door de fabrikant of toeleverancier aan Studio Houtvast BV wordt verleend. Bij een verborgen materiaal- of fabricagefout beperkt de tussenkomst van Studio Houtvast BV zich tot het instellen van het garantieverhaal bij de producent. Kosten voor demontage, kranen of wedermontage die niet door de toeleverancier worden vergoed, vallen buiten de aansprakelijkheid van Studio Houtvast BV.
7.8 Door de klant aangeleverde materialen en hergebruik: Indien de klant zelf materialen, gerecupereerde elementen of toestellen aanlevert voor verwerking, geschiedt dit volledig op eigen risico van de klant. Studio Houtvast BV aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de mechanische sterkte, vochtpercentages, historische contaminaties (schimmels, houtworm) of het vroegtijdig falen hiervan.
Artikel 8 – Technieken, Warmtepompen en Binnenklimaat
8.1 Tweedeling in opdrachten (Advies vs. Design & Build):
Onafhankelijk advies & dimensionering: Indien de opdracht louter bouwfysisch advies of een warmtepompstudie betreft, treedt Studio Houtvast BV uitsluitend op als adviseur en levert zij zelf geen toestellen, boringen of leidingwerken. De berekeningen steunen op thermodynamische principes en door de klant/toeleveranciers verstrekte gegevens. De uiteindelijke merkselectie, gedetailleerde hydraulische inregeling en het wettelijke installatieattest vallen in dat geval onder de verantwoordelijkheid van de uitvoerende installateur.
Uitvoering en technieken binnen Design & Build: Indien de opdracht Design & Build of aannemingswerken omvat waarbij Studio Houtvast BV instaat voor de levering, plaatsing of coördinatie van technische installaties (HVAC, warmtepomp, ventilatie D, sanitair), worden deze uitgevoerd conform de overeengekomen technische fiches en offerte.
8.2 Aansluitingen op het net en officiële keuringen (bij aanneming):
De levering en fysieke montage van installatietoestellen staat juridisch en contractueel los van de uiteindelijke indienststelling, meteraanpassing of aansluiting door externe netbeheerders (zoals Fluvius) en de keuring door erkende controle-organismen. Vertragingen bij netbeheerders of keuringsinstanties schorten de betalingsverplichtingen voor reeds geleverde en geplaatste apparatuur niet op en geven geen recht op schadevergoeding.
8.3 Luchtdichtheid en doorboringen door derden:
Indien Studio Houtvast BV instaat voor de luchtdichte en dampopen gebouwschil, is het derden (zoals door de klant rechtstreeks ingeschakelde partijen) verboden om zonder voorafgaand overleg doorboringen aan te brengen in luchtdichtingsvlakken of dampremmen. Schade aan de luchtdichting of het falen van een blowerdoortest ten gevolge van onaangemelde perforaties valt integraal onder de herstelkost en verantwoordelijkheid van de klant.
8.4 Inregeling, comfort en subjectieve beleving:
Installaties die door Studio Houtvast BV worden opgeleverd, functioneren conform fabrieksvoorschriften en de geldende normatieve comforttoleranties. Subjectieve klachten over tochtbeleving of akoestische perceptie rechtvaardigen geen weigering van betaling of oplevering zolang de installatie aantoonbaar binnen de wettelijke geluids- en ontwerpparameters functioneert.
8.5 Onderhoudsverplichting:
De garantie op technische apparatuur is onderworpen aan regelmatig en aantoonbaar deskundig onderhoud door de klant conform het onderhoudsboekje van de fabrikant (waaronder tijdige filtervervanging bij ventilatie en controle van systeemdrukken). Gebreken door werfstof na voorlopige ingebruikname of achterstallig onderhoud zijn uitgesloten van garantie.
Artikel 9 – Conceptstudies, Eigendomsvoorbehoud en Intellectuele Eigendom
9.1 Concept- en indelingsstudies op afstand: Bij concept- en indelingsstudies baseert Studio Houtvast BV zich op de door de klant aangeleverde schetsen, afmetingen en foto's zonder voorafgaande opmeting ter plaatse. De verstrekte voorstellen hebben een conceptueel en richtinggevend karakter. Vóór definitieve uitvoering op de werf dient de maatvoering steeds ter plaatse te worden geverifieerd door de uitvoerende aannemer of architect.
9.2 Eigendomsvoorbehoud: Alle geleverde studies, materialen en constructies blijven eigendom van Studio Houtvast BV tot de volledige betaling van alle openstaande facturen, inclusief kosten en intresten.
9.3 Intellectuele eigendom: Alle door Studio Houtvast BV opgestelde ontwerpen, conceptstudies, 3D-BIM-modellen, warmtepompberekeningen en bouwfysische details blijven haar exclusieve intellectuele eigendom. Zij mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming en vergoeding niet door de klant of derden worden gereproduceerd, openbaar gemaakt of aangewend voor andere projecten dan waarvoor zij zijn ontworpen.
Artikel 10 – Online Boekingen, Consultaties en Annulaties
10.1 Totstandkoming: Bij het online reserveren van een consultatie, bouwkundige second opinion of adviessessie komt de overeenkomst tot stand op het ogenblik van de definitieve bevestiging via het boekingsplatform (en desgevallend na online betaling).
10.2 Herroepingsrecht consumenten: Indien de consument verzoekt om de consultatie of adviesopdracht te laten plaatsvinden vóór het verstrijken van de wettelijke herroepingstermijn van veertien (14) kalenderdagen, erkent en aanvaardt deze uitdrukkelijk dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd.
10.3 Annulatiebeleid consultaties: Kosteloos verplaatsen of annuleren van een geboekt adviesgesprek kan tot uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip via het boekingsplatform. Bij annulatie korter dan 48 uur vooraf of bij niet-aanwezigheid (no-show) blijft het volledige tarief verschuldigd ter compensatie van de gereserveerde tijd en voorbereidende dossierstudie.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en Bevoegde Rechtbank
11.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
11.2 Geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent (onverminderd de wettelijke bescherming van de consument conform art. 624, 1°, 2° en 4° Ger.W.).